Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

2. Datos que podemos tratar

A través del sitio web podemos tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, solicitudes de acceso, comunicaciones por email o cualquier otro canal habilitado.

Estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Teléfono, si se solicita.
• Empresa o proyecto.
• Información incluida en mensajes o consultas.
• Datos técnicos básicos derivados de la navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo o páginas visitadas, cuando proceda.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información o contacto.
• Gestionar solicitudes de acceso, pruebas o altas en la plataforma.
• Prestar, mantener y mejorar los servicios de Selfsend.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Gestionar comunicaciones comerciales cuando el usuario lo haya solicitado o exista una base legal para ello.
• Cumplir obligaciones legales.
• Proteger la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del sitio y de la plataforma.

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de los datos pueden ser:

• El consentimiento del usuario, necesario para utilizar analítica opcional en este sitio web.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo de SELFSEND, S.L. en mantener la seguridad del servicio y responder consultas.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Selfsend podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo servicios de alojamiento, infraestructura, email, analítica, soporte o herramientas necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Cuando sea necesario, dichos proveedores estarán sujetos a las garantías y contratos exigidos por la normativa aplicable.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, SELFSEND, S.L. adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Analítica de este sitio web

Si aceptas las cookies analíticas, utilizamos Google Analytics 4 para conocer las páginas visitadas y datos técnicos de navegación, como información aproximada sobre ubicación, navegador y dispositivo. Google actúa como proveedor tecnológico y puede procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. No activamos la analítica hasta recibir tu consentimiento y no usamos sus funciones publicitarias en la etiqueta.

Puedes rechazarla o retirar tu permiso desde «Configurar cookies» en el pie de la web. Consulta nuestra Política de cookies para conocer las tecnologías concretas, su duración y cómo cambiar tu elección.

9. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a info@selfsend.app.

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y permitir verificar la identidad del solicitante.

10. Seguridad

SELFSEND, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

11. Menores de edad

Los servicios de Selfsend no están dirigidos a menores de edad. Si se detecta que se han recogido datos de un menor sin autorización válida, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos.

12. Cambios en la política de privacidad

SELFSEND, S.L. podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del servicio. La versión vigente estará disponible en esta página.