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Black Friday es una oportunidad genial para dar visibilidad a tus productos, atraer nuevas clientas y aumentar las ventas de tu negocio. Pero para aprovecharla de verdad, hay algo importante: no esperar al último momento para empezar a prepararlo todo.
Tanto si vendes productos digitales como si tienes una tienda online, ofreces servicios o tienes una marca personal, una buena planificación puede ayudarte a lanzar tu oferta con más tranquilidad y llegar a las personas adecuadas.
Por eso, hemos preparado esta guía con los pasos que puedes seguir para organizar tu promoción de Black Friday y tenerlo todo listo antes de que llegue el gran día. Así evitarás problemas de última hora, ¡que siempre ocurren!
1. Crea una lista VIP de Black Friday
Antes de pensar en descuentos o promociones, empieza por reunir a las personas que están interesadas en tus productos o servicios.
Una lista VIP te permite ofrecer a tus suscriptoras acceso anticipado a tus ofertas de Black Friday, antes de anunciarlas públicamente. También puedes preparar una promoción exclusiva o un regalo especial para quienes formen parte de ella.
Para empezar, crea un formulario de inscripción y compártelo en tus redes sociales, en tu web y en tu enlace de la bio. Explica qué recibirán las personas que se apunten y por qué merece la pena formar parte de tu lista.
Por ejemplo: «Apúntate a mi lista VIP y descubre mis ofertas de Black Friday antes que nadie».
Con SelfSend puedes crear tu formulario de inscripción y empezar a construir una comunidad con la que comunicarte directamente por email.
2. Prepara tu oferta
Ahora que ya sabes a quién quieres llegar, es momento de decidir qué vas a ofrecer.
No necesitas hacer grandes descuentos ni rebajar todos tus productos. Lo importante es preparar una promoción que resulte atractiva para tus clientas y que tenga sentido para tu negocio.
Algunas ideas que puedes hacer son:
- Crear un pack especial con varios de tus productos.
- Ofrecer un descuento en tus productos más vendidos.
- Añadir un regalo exclusivo con cada compra.
- Preparar una promoción especial para antiguas clientas.
- Ofrecer acceso anticipado a un precio especial.
También es importante definir las fechas de inicio y finalización, las condiciones de la oferta y si estará disponible para todo el mundo o solo para tu lista VIP.
3. Empieza a crear expectación 15 días antes
No esperes al día de Black Friday para hablar de tu promoción por primera vez: prepara a tu audiencia.
Empezar a generar expectación unos 15 días antes te da margen para despertar la curiosidad, recordar a tu comunidad que se acerca una fecha especial e invitar a nuevas personas a apuntarse a tu lista VIP.
Durante esos días, puedes compartir contenido como:
- Un pequeño adelanto de lo que estás preparando.
- Una publicación invitando a apuntarse a tu lista VIP.
- Una historia contando por qué has creado esa oferta.
- Un recordatorio de que las suscriptoras tendrán acceso anticipado.
- Una cuenta atrás para el lanzamiento, con fechas reales.
No necesitas revelar todos los detalles desde el principio. Puedes ir compartiendo pequeñas pistas y dejar la presentación completa de tu oferta para el momento que hayas elegido.
Consejo para promocionar tu Black Friday
Utiliza tus redes sociales para llegar a nuevas personas y tu lista de email para mantener el contacto con quienes ya han mostrado interés.
4. Prepara los emails de tu campaña de Black Friday
Una de las mejores formas de organizar tu comunicación durante Black Friday es dejar tus emails preparados con antelación.
Así evitarás tener que escribirlos con prisas mientras estás gestionando pedidos, respondiendo preguntas o atendiendo a tu audiencia.
Puedes organizar una secuencia sencilla como esta:
Email 1. Invitación a la lista VIP
Invita a tu comunidad a apuntarse para recibir acceso anticipado a tus ofertas.
Email 2. Un pequeño adelanto
Comparte una pista sobre lo que estás preparando y recuerda que la campaña está cerca.
Email 3. Acceso anticipado
Envía tu oferta a las personas de tu lista VIP antes de anunciarla públicamente.
Email 4. Lanzamiento oficial
Presenta tu promoción al resto de tu comunidad, explicando qué incluye, cuánto cuesta y cómo pueden comprar.
Email 5. Resuelve dudas
Recuerda los principales beneficios de tu oferta y responde a las preguntas más habituales.
Email 6. Último recordatorio
Si tu promoción está a punto de terminar, envía un último email indicando la fecha y hora reales de finalización.
No necesitas enviar todos estos emails si no encajan con tu negocio. Adapta la secuencia a la duración de tu promoción de Black Friday y procura que cada mensaje aporte algo útil.
Con SelfSend puedes diseñar tus emails con un estilo visual cuidado y preparar las comunicaciones de tu promoción con antelación.
5. Revisa tu web y tu pasarela de pago
Puedes tener una oferta estupenda y una campaña muy bien preparada, pero si el proceso de compra falla, puedes perder ventas.
Antes de lanzar tu promoción, dedica un rato a revisar todo el recorrido que hará una clienta desde que descubre tu oferta hasta que completa su compra. Así te aseguras de que todo funciona a la perfección antes de empezar con la promoción.
Comprueba estos puntos:
- Tu página de venta: ¿se entiende qué incluye la oferta, cuánto cuesta y cómo comprar?
- Los enlaces: ¿todos los botones y enlaces llevan al lugar correcto?
- La pasarela de pago: ¿funciona correctamente y acepta los métodos de pago que ofreces?
- Los precios y descuentos: ¿se aplican correctamente y coinciden con lo que has anunciado?
- La experiencia desde el móvil: ¿se puede consultar la oferta y completar la compra fácilmente?
- La entrega del producto: si vendes productos digitales, ¿se recibe el acceso o la descarga como corresponde?
Haz una compra de prueba cuando sea posible y revisa todo el proceso antes de anunciar la promoción.
Es mucho mejor detectar un error con tiempo que descubrirlo cuando tus clientas ya están intentando comprar.
6. Prepara tus publicaciones y contenido para Black Friday
Además de los emails, piensa en todo el contenido que necesitarás para comunicar tu oferta.
Puedes preparar con antelación las publicaciones de Instagram, los vídeos cortos, los pines de Pinterest, las creatividades para anuncios y las imágenes de tu página de venta.
Procura mantener el mismo mensaje en todos los canales: qué ofreces, para quién es, qué incluye la promoción y hasta cuándo estará disponible.
También puedes preparar respuestas a las preguntas más frecuentes para atender con más facilidad los mensajes que recibas durante la campaña.
Tu checklist para preparar Black Friday
Antes de lanzar tu campaña, asegúrate de tener estos puntos controlados:
- He creado mi lista VIP y tengo un formulario de inscripción.
- He definido mi oferta, los precios y las condiciones.
- He preparado un plan de comunicación para los 15 días anteriores.
- He escrito los emails que enviaré durante la campaña.
- He revisado mi página de venta y mi pasarela de pago.
- He preparado mis publicaciones y materiales promocionales.
Empieza a preparar tu campaña de Black Friday con tiempo
Una buena promoción de Black Friday no empieza el día que publicas tu oferta. Empieza cuando decides qué quieres vender, preparas una estrategia para comunicarlo y construyes una relación con las personas que podrían convertirse en tus próximas clientas.
Y si hay algo que merece la pena trabajar antes de noviembre, es tu lista de email marketing. Te permitirá anunciar tus ofertas, dar acceso anticipado a tus suscriptoras y mantener una comunicación directa con tu comunidad.
Con SelfSend puedes crear formularios para captar suscriptoras y diseñar emails estéticos para preparar todo el Black Friday. Además, hemos creado emails exclusivos para que tu Black Friday sea increíble.
Crea tu cuenta gratis en SelfSend y empieza a preparar tu Black Friday ahora.