Analítica de emails Cómo ver las analíticas de tus emails
El detalle de un email enviado reúne aperturas, clics y señales de problemas. Las métricas pueden actualizarse después de terminar el envío.
Cómo hacerlo
- En Emails localiza la campaña enviada y abre Ver métricas desde el menú de su fila.
- Consulta Apertura, Clics, Rebotes y Reportes de spam; debajo aparece el número de suscriptores dados de baja.
- Pulsa Ver destinatarios en una tarjeta disponible si necesitas revisar a quién corresponde el evento.
- Observa las aperturas por ordenador y móvil; compara campañas teniendo en cuenta el tamaño de la audiencia y el tiempo transcurrido desde cada envío.
Analítica de formularios
Las métricas de un formulario publicado muestran sus visitas, los contactos captados y la conversión cuando hay datos suficientes.
Cómo hacerlo
- En Formularios busca el formulario y abre Ver métricas cuando esa acción esté disponible.
- Revisa Visitas al formulario, Contactos captados y Conversión total para relacionar las visitas con los registros.
- Consulta la sección Dispositivo de conversión para ver si hay datos de ordenador y móvil.
- Si falta el histórico de visitas o la conversión no puede calcularse, el panel lo indica; comprueba primero que el formulario publicado recibe registros.
- Si la conversión es baja, prueba el formulario en móvil y verifica que un registro llega al segmento esperado.
Métricas generales Cómo ver las analíticas generales
La página Analítica muestra la actividad de la cuenta y una tabla de Rendimiento por email.
Cómo hacerlo
- Abre Analítica en el menú principal: la página se titula Métricas.
- Elige 7 días, 30 días, Mes, Año o Personalizado; en este último indica Desde y Hasta y pulsa Aplicar fechas.
- Revisa nuevos suscriptores, emails aceptados y entregados, rebotes, quejas, tasa de apertura y CTR.
- Baja a Rendimiento por email para comparar las campañas del periodo; si quieres el detalle de una, vuelve a Emails y abre Ver métricas en su fila.
- Compara periodos de duración similar; algunos eventos de entrega y apertura pueden aparecer después del envío.
